近年來(lái)隨著政府對(duì)?;钒踩O(jiān)管力度的加大,泰東公司煉鋼分公司氣瓶檢驗(yàn)站的到期審核驗(yàn)收的通過(guò)難度也越來(lái)越大。經(jīng)過(guò)充分地認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備,乙炔氣氣瓶檢驗(yàn)站連續(xù)三次驗(yàn)收合格,為氣瓶檢驗(yàn)客戶(hù)提供了有力的安全保障。
編制質(zhì)量手冊(cè),確保檢驗(yàn)質(zhì)量。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范編制下發(fā)了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)范檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)質(zhì)量,要求檢驗(yàn)人員嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊(cè)的內(nèi)容。對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督與考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
參加各類(lèi)培訓(xùn),及時(shí)更新氣瓶檢驗(yàn)知識(shí)。為跟上世界同類(lèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化和適應(yīng)人們生產(chǎn)生活的需求,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一般五年更新一次,這就要求檢驗(yàn)人員必須及時(shí)掌握相關(guān)知識(shí)。為此,公司經(jīng)常與質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)了解有關(guān)培訓(xùn)信息,及時(shí)組織檢驗(yàn)人員參加,掌握新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù),確保市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)闄z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷更新,部分客戶(hù)不能及時(shí)了解,常常會(huì)在檢驗(yàn)結(jié)論上產(chǎn)生分歧,為此,檢驗(yàn)人員提前給客戶(hù)講解新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)做到心中有數(shù)。定期回訪客戶(hù),建立投訴機(jī)制,通過(guò)客戶(hù)的反饋、投訴等發(fā)現(xiàn)存在的不足,改善檢驗(yàn)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)理念,增強(qiáng)了公司的信譽(yù)和口碑。